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メールの返信がなかったとご連絡いただくことが多々ございます。
当店では、いただいたお問い合わせ、ご注文の際のご注文確認メールは
3営業日以内に返信しております。
（クレジット、代引きでのお支払いの場合、メールが不通状態でも発送する場合がございます。）
自動送信メールは届いているのに、受注確認メールが届いていないケースもあるようです。
当店からのメール（自動配信ではないメール）が3営業日以内にない場合、お問い合わせをお願いいたします。
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ドメイン指定などで、当店アドレスinfo@neemtreeshop.netを受信設定に変更していただき、 お問い合わせ、メールにてご連絡ください。
＊yahooメール・hotmailなどのフリーメールをご利用の場合、
自動的に迷惑メールホルダーに振り分けられてしまう可能性がございます。
お手数ですが、迷惑メールホルダーのご確認もお願い致します。
＊携帯電話アドレスにてご登録の場合、問い合わせの返信の物も受信ができないことが多々ございます。
当店では送信履歴に残っているものの、お客様の携帯に届かないケースがあるようです。
重ね重ねにはなりますが、ドメイン指定などで、当店アドレスinfo@neemtreeshop.netを受信設定に変更していただき、 お問い合わせ、メールにてご連絡くださいますようお願い致します。
